USLOVI KORIŠTENJA
posao-usk.ba
Verzija 1.0 • Datum stupanja na snagu: .05.2026 godine
Posljednje ažuriranje: 03.06.2026 godine
Sažetak
Korištenjem portala posao-usk.ba prihvatate uslove navedene u ovom dokumentu. Portal je **posrednik** koji povezuje poslodavce i kandidate. **Mi NE učestvujemo u radnom odnosu** — odgovornost za sadržaj oglasa, istinitost informacija i postupak selekcije snosi poslodavac. Kandidati su odgovorni za podatke koje dostavljaju poslodavcu prilikom prijave. Zabranjeni su lažni, diskriminatorni, prevarantski i nezakoniti oglasi. Sporove rješavamo prema zakonima Bosne i Hercegovine.
1. Uvodne odredbe
Ovim Uslovima korištenja (u daljem tekstu: „Uslovi”) reguliše se odnos između operatora portala posao-usk.ba (u daljem tekstu: „Portal”, „mi”, „naš”) i svih korisnika koji pristupaju Portalu, pretražuju oglase, registruju se kao poslodavci, objavljuju oglase ili koriste bilo koju drugu uslugu koju Portal nudi.
Pristupom Portalu i korištenjem bilo koje od njegovih usluga, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvata ove Uslove u cjelosti. Ako se ne slažete sa Uslovima, molimo da ne koristite Portal.
Ovi Uslovi predstavljaju ugovorni odnos između korisnika i operatora Portala, te imaju snagu ugovora u skladu sa članom 16. Zakona o obligacionim odnosima.
2. Operator Portala
Operator portala posao-usk.ba je:
posao-usk.ba
Adresa : Bihać 77000, BiH
Email : info@posao-usk.ba
Telefon: +387 63 172 182
Web:https://posao-usk.ba
3. Definicije pojmova
Za potrebe ovih Uslova, sljedeći pojmovi imaju značenje navedeno ispod:
– **Portal** — internet stranica posao-usk.ba i sve njene podstranice, funkcionalnosti i usluge.
– **Operator** — pravno lice ili obrt koji upravlja Portalom (definisano u članu 2.).
– **Korisnik** — svaka osoba koja na bilo koji način koristi Portal (posjetilac, kandidat, poslodavac).
– **Posjetilac** — korisnik koji koristi Portal bez registracije, npr. čita članke i pretražuje oglase.
– **Kandidat** — fizička osoba koja kroz Portal pristupa oglasima i može se prijaviti na njih putem mailto linka ili eksterne URL adrese.
– **Poslodavac** — pravno lice, obrt, organizacija ili samostalni preduzetnik registrovan na Portalu radi objavljivanja oglasa za posao.
– **Oglas** — sadržaj koji poslodavac objavljuje na Portalu u svrhu privlačenja kandidata za zaposlenje, praksu ili sličan oblik angažmana.
– **Sadržaj** — svaki tekst, slika, logotip, link, dokument ili drugi materijal koji se nalazi na Portalu.
– **Račun** — korisnički profil poslodavca kreiran prilikom registracije.
4. Priroda usluge — Portal kao posrednik
Portal posao-usk.ba je **posrednik** u objavljivanju oglasa za posao. Operator Portala:
– **NE učestvuje** u radnom odnosu između poslodavca i kandidata
– **NE garantuje** istinitost ili tačnost sadržaja oglasa
– **NE garantuje** da će oglas privući kandidate niti da će kandidat biti zaposlen
– **NE odgovara** za postupak selekcije, intervjuiranje i odluku o zapošljavanju
– **NE prikuplja** CV-ove i biografije kandidata — prijave idu direktno poslodavcu
– **NE odgovara** za uslove rada, isplatu plate, niti druge obaveze koje preuzima poslodavac
> **Model objavljivanja oglasa:** Portal radi po „Model B” pristupu — kandidati se prijavljuju DIREKTNO poslodavcu putem email adrese ili eksterne URL adrese navedene u oglasu. Portal ne posreduje u toj komunikaciji i nema uvid u sadržaj prijava. Sva pitanja u vezi sa odnosima nakon prijave (intervju, zapošljavanje, ugovor) korisnici rješavaju direktno sa poslodavcem.
5. Vrste korisnika i opća pravila ponašanja
5.1 Posjetioci
Posjetioci mogu bez registracije:
– pretraživati i čitati oglase za posao
– čitati blog članke i edukativni sadržaj
– kontaktirati Operatora preko kontakt formi
– klikom na dugme „Prijavi se” otvoriti svoj email klijent ili eksterni URL koji vodi na sistem prijave poslodavca
Pri korištenju Portala posjetilac se obavezuje da neće zloupotrebljavati Portal (vidjeti član 7.).
5.2 Kandidati
Kandidat je posjetilac koji se aktivno prijavljuje na oglas. Kandidat:
– samostalno bira oglase na koje će se prijaviti
– samostalno priprema i šalje CV i ostale dokumente poslodavcu
– snosi punu odgovornost za istinitost podataka koje navodi u prijavi
– prihvata da Portal nema uvid u dalji tok komunikacije sa poslodavcem
– ima pravo prijaviti Operatoru lažan ili sumnjiv oglas (vidjeti član 9.)
5.3 Poslodavci
Poslodavac, registrujući račun na Portalu, izjavljuje i garantuje sljedeće:
1. da je pravno lice, obrt, organizacija ili samostalni preduzetnik registrovan u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine ili odgovarajuće strane države (za oglase u inostranstvu)
2. da je osoba koja kreira račun ovlaštena da preuzima obaveze u ime poslodavca
3. da su svi podaci o firmi (naziv, JIB, adresa, kontakt) tačni, potpuni i aktuelni
4. da će oglase objavljivati samo za stvarne, postojeće radne pozicije
5. da poštuje važeće propise o radu i zaštiti ličnih podataka u BiH (Zakon o radu, Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH — Sl. glasnik BiH 12/25, Zakon o zabrani diskriminacije)
6. da podatke o kandidatima koje primi povodom oglasa obrađuje u skladu sa svojom politikom privatnosti, i da je sam kontroler tih podataka
6. Pravila za objavljivanje oglasa
6.1 Sadržaj oglasa
Oglas mora sadržavati istinit i precizan opis radne pozicije, uključujući barem:
– naziv radne pozicije
– lokaciju rada (mjesto / grad / regija)
– opis poslova i obaveza
– traženu kvalifikaciju ili iskustvo
– vrstu ugovora (određeno, neodređeno, ugovor o djelu, praksa itd.)
– način prijave (email ili eksterni link)
– rok za prijavu, ako je definisan
6.2 Preporučeni dodatni elementi
Iako nisu obavezni, sljedeći elementi povećavaju kvalitet oglasa i prepoznatljivost firme:
– naziv poslodavca i kratak opis firme
– plata ili raspon plate
– pogodnosti (prevoz, topli obrok, smještaj, bonusi)
– logo firme
– kontakt osoba za upite
6.3 Trajanje oglasa
Standardno trajanje oglasa je **30 dana** od trenutka objave, osim ako je drugačije navedeno u opisu plaćenog paketa. Po isteku, oglas se automatski označava kao istekao i uklanja sa javnog prikaza. Poslodavac može produžiti trajanje pod uslovima važećeg cjenovnika.
6.4 Moderacija oglasa
Svaki oglas prije objave prolazi internu moderaciju koja provjerava:
– formalnu ispravnost (svi obavezni elementi prisutni)
– usaglašenost sa ovim Uslovima i zakonom
– legitimnost poslodavca (provjera JIB-a)
– odsustvo diskriminatornih i zabranjenih sadržaja
Operator zadržava pravo:
– odbiti objavljivanje oglasa bez obrazloženja
– zahtijevati ispravke prije objave
– ukloniti već objavljen oglas ako se naknadno utvrdi kršenje Uslova
– trajno blokirati račun poslodavca u slučaju ponovljenih kršenja
Odluke moderacije su konačne, ali poslodavac ima pravo na obrazloženje i reviziju odluke putem email prepiske.
7. Zabranjeni sadržaji i ponašanja
Strogo je zabranjeno objavljivanje oglasa ili korištenje Portala u sljedećim slučajevima:
7.1 Zakonom zabranjeni sadržaji
– oglasi sa **diskriminatornim uslovima** — na osnovu pola, dobi, vjere, nacionalnosti, političkog opredjeljenja, bračnog stanja, invaliditeta, seksualne orijentacije i drugih zaštićenih osnova (Zakon o zabrani diskriminacije BiH)
– oglasi sa **starosnim granicama** („do 35 godina”, „mlađe osobe”, isključujuće formulacije)
– oglasi koji traže informacije o **trudnoći, planiranju porodice, ili zdravstvenom stanju** koje nije direktno vezano za radno mjesto
– oglasi za **prikriveno zapošljavanje** („rad na crno”, bez ugovora, bez prijave nadležnim institucijama)
– oglasi koji krše Zakon o radu, Zakon o zapošljavanju ili druge važeće propise
7.2 Prevarantski i obmanjujući oglasi
– lažni oglasi (firma ne postoji, posao ne postoji)
– piramidalne sheme, MLM strukture maskirane kao zaposlenje
– oglasi koji traže **uplatu novca od kandidata** kao uslov zaposlenja
– oglasi koji traže pristup bankovnim računima, lozinkama ili dokumentima koji nisu nužni za prijavu (npr. fotografija lične karte u prvoj fazi)
– oglasi sa nerealno visokim platama bez objašnjenja (klasičan obrazac prevare)
– oglasi koji vode na phishing stranice ili eksterne URL-ove koji preusmjeravaju na sumnjive domene
7.3 Sadržaji koji nisu oglasi za posao
– reklame proizvoda, usluga i kurseva (osim u okviru plaćenih reklamnih usluga Portala)
– oglasi za prodaju robe, nekretnina, vozila
– politički, vjerski ili ideološki sadržaji
– sadržaji koji vrijeđaju ili omalovažavaju druge osobe, firme ili grupe
7.4 Tehničke zloupotrebe
– automatizovano kreiranje računa (bot registracije)
– pokušaji upada u sistem (SQL injection, XSS, brute-force napadi)
– scraping (automatsko preuzimanje) sadržaja Portala bez prethodnog pismenog odobrenja Operatora
– zaobilaženje sigurnosnih mjera ili reCAPTCHA zaštite
– slanje neželjenih poruka (spam) putem kontakt formi
> **⚠ Posljedice kršenja:** Kršenje pravila iz člana 7. povlači uklanjanje oglasa bez povrata sredstava, trajno blokiranje računa poslodavca, podnošenje prijave nadležnim organima i potraživanje naknade štete koju je Operator pretrpio. U slučaju krivičnih djela (prevara, neovlašteni pristup), Operator obavještava nadležne organe gonjenja.
8. Registracija poslodavca i sigurnost računa
8.1 Postupak registracije
Registracija poslodavca se vrši popunjavanjem formulara koji uključuje sljedeće obavezne podatke:
– puni naziv firme / obrta
– JIB (Jedinstveni Identifikacijski Broj)
– adresa sjedišta
– ime, prezime i funkcija kontakt osobe
– kontakt email i broj telefona
– korisničko ime i lozinka
Operator zadržava pravo provjeriti JIB i druge podatke kroz javno dostupne registre prije aktivacije računa, te odbiti registraciju ako se utvrdi neistinitost podataka.
8.2 Sigurnost računa
Poslodavac je odgovoran za:
– povjerljivost svoje lozinke i pristupnih podataka
– sve aktivnosti koje se izvrše preko njegovog računa
– trenutno obavještavanje Operatora ako sumnja da je račun kompromitovan
Preporučujemo korištenje jakih lozinki (najmanje 12 znakova, kombinacija slova, brojeva i specijalnih znakova) i, gdje god je moguće, dvofaktorske autentifikacije.
9. Prijavljivanje sumnjivih oglasa i sporova
Svaki korisnik može prijaviti oglas koji smatra lažnim, prevarantskim, diskriminatornim ili na drugi način neprihvatljivim. Prijava se vrši:
– Email : info@posao-usk.ba sa subjektom „Prijava oglasa” i linkom na sporni oglas
– Kontakt forma: [https://posao-usk.ba/kontakt]
U prijavi navedite:
– link na oglas
– razlog prijave
– po mogućnosti dokaze (screenshot, email prepiska sa poslodavcem)
Operator se obavezuje pregledati prijavu u roku od **5 radnih dana** i preduzeti odgovarajuće mjere (od kontaktiranja poslodavca radi pojašnjenja do uklanjanja oglasa i suspenzije računa).
> **⚠ Žrtve prevara:** Ako ste kao kandidat poslali novac, lične dokumente ili druge osjetljive podatke nakon prijave na oglas, i sumnjate da ste žrtva prevare, pored prijave Portalu obavezno se obratite policiji i Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH (AZLP). Portal će sarađivati sa nadležnim organima u svim takvim slučajevima.
10. Plaćeni paketi, fakturisanje i refundacija
10.1 Cjenovnik
Operator objavljuje aktuelni cjenovnik usluga (besplatni standardni oglas, istaknuti oglas, paketi oglasa) na zasebnoj stranici Portala.
Cjenovnik se može mijenjati uz najmanje 15 dana prethodne najave. Promjene cijena ne utiču na već plaćene usluge.
10.2 Plaćanje
Plaćanje se vrši preko sertificiranog platnog procesora (Monri / Payten ili sličan). Pristupom sistemu plaćanja, poslodavac prihvata uslove platnog procesora.
Račun se izdaje elektronskim putem na email koji je naveden u računu poslodavca, u skladu sa Zakonom o fiskalnim sistemima FBiH i drugim važećim propisima.
10.3 Pravo na odustanak i refundacija
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača FBiH, poslodavci kao pravna lica nisu obavezno obuhvaćeni pravom potrošačkog odustanka. Međutim, Operator dozvoljava refundaciju pod sljedećim uslovima:
– **Puna refundacija:** ako plaćeni paket nije korišten (oglas nije objavljen), refundacija se vrši u roku od 14 dana od plaćanja na zahtjev poslodavca.
– **Djelomična refundacija:** ako je paket djelomično iskorišten (npr. od 5 oglasa objavljen 1), moguća je razmjerna refundacija po individualnom razmatranju.
– **Bez refundacije:** paketi gdje je oglas već objavljen i prikazivao se javnosti, jer je usluga izvršena.
Refundacija se vrši na isti način na koji je izvršeno plaćanje, najkasnije u roku od 14 dana od odobrenja zahtjeva.
11. Intelektualno vlasništvo
11.1 Vlasništvo nad Portalom
Sav sadržaj koji Operator generiše i objavljuje na Portalu — uključujući dizajn, logotip, tekstove, ikone, blog članke i softverska rješenja — vlasništvo je Operatora ili je korišten po licenci. Zabranjeno je bilo kakvo kopiranje, preuzimanje, redistribuiranje ili komercijalna upotreba bez prethodnog pismenog odobrenja.
11.2 Sadržaj poslodavca
Sadržaj oglasa, logotipi firmi i drugi materijali koje poslodavac unosi ostaju vlasništvo poslodavca. Objavom oglasa, poslodavac daje Operatoru **neisključivu, besplatnu i privremenu licencu** za:
– prikazivanje sadržaja oglasa na Portalu
– indeksiranje od strane pretraživača (Google for Jobs, Bing, drugi job feed servisi)
– promociju na društvenim mrežama Portala
– uključivanje u newsletter Portala (ako poslodavac to ne isključi)
Licenca traje tokom važenja oglasa i razuman period nakon (do 30 dana radi indeksa pretraživača).
11.3 Žigovi i logotipi
Logotipi i nazivi firmi poslodavaca su zaštićeni žigovi njihovih vlasnika. Portal ih koristi isključivo u svrhu prikazivanja oglasa, bez ikakvih dodatnih pretenzija.
12. Ograničenje odgovornosti
U okviru dopuštenom važećim zakonom Bosne i Hercegovine, Operator NE odgovara za:
– istinitost, potpunost i tačnost sadržaja oglasa koje objavljuju poslodavci
– kvalitet i ishode procesa selekcije, intervjua i zapošljavanja
– postupanje poslodavca prema kandidatu nakon prijave (komunikacija, obrada ličnih podataka, ponuda ugovora)
– postupanje kandidata prema poslodavcu (lažni podaci u prijavi, nedolazak na intervju)
– štetu nastalu zbog korištenja Portala (gubitak vremena, propuštene prilike i sl.)
– nedostupnost Portala usljed više sile, tehničkih kvarova ili planiranog održavanja
– štetu nastalu zbog hakerskih napada, virusa ili drugih zloupotreba na koje Operator nije mogao razumno uticati
– sadržaj eksternih sajtova na koje vode linkovi sa Portala
Operatorova ukupna odgovornost prema bilo kojem korisniku ne može preći iznos koji je taj korisnik platio za usluge Portala u posljednjih 12 mjeseci.
> **⚠ Prevareni kandidati:** Iako ulažemo napore u verifikaciju poslodavaca (provjera JIB-a, moderacija oglasa), Portal ne može sa sigurnošću isključiti svaku prevaru. Ako sumnjate u oglas — provjerite firmu preko zvaničnih registara, ne šaljite novac ili kopiju lične karte na prvi zahtjev, i pratite naše blog savjete za prepoznavanje prevara. Korištenjem Portala prihvatate da konačnu odgovornost za odluke o prijavi i daljem kontaktu sa poslodavcem snosite sami.
13. Zaštita ličnih podataka
Obrada ličnih podataka korisnika regulisana je posebnim dokumentom — **Politikom privatnosti**, dostupnom na: https://posao-usk.ba/politika-privatnosti/
Korištenjem Portala potvrđujete da ste upoznati sa Politikom privatnosti i da prihvatate način obrade vaših podataka tamo opisan.
Politika privatnosti predstavlja sastavni dio ovih Uslova i ima istu pravnu snagu.
14. Linkovi na eksterne sajtove
Portal može sadržavati linkove na eksterne sajtove — uključujući stranice poslodavaca, profesionalne mreže, informativne resurse i sl. Operator nije odgovoran za:
– sadržaj eksternih sajtova
– politike privatnosti i uslove korištenja eksternih sajtova
– eventualnu štetu nastalu posjetom eksternim sajtovima
Klikom na eksterni link, korisnik napušta posao-usk.ba i prihvata pravila kojima su uređeni sajt koji posjećuje.
15. Suspenzija računa i prekid pristupa
Operator zadržava pravo, bez prethodne najave i bez naknade štete, da:
– privremeno suspenduje pristup računu poslodavca radi istrage prijava ili sumnjivih aktivnosti
– trajno deaktivira račun poslodavca u slučaju težih ili ponovljenih kršenja Uslova
– ukloni pojedine oglase ili sadržaje koji krše Uslove
– ograniči pristup Portalu sa određenih IP adresa ili regija ako utvrdi sistematske zloupotrebe
Poslodavac može u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje svog računa putem email-a na [info@posao-usk.ba]. Račun se briše u roku od **14 dana**, uz zadržavanje računovodstvenih podataka u skladu sa zakonom (vidjeti Politiku privatnosti).
16. Viša sila
Operator nije odgovoran za neizvršenje obaveza usljed događaja izvan razumne kontrole, uključujući prirodne nepogode, ratove, štrajkove, prekide u javnim mrežama, odluke državnih organa, pandemije i druge slučajeve više sile. U takvim slučajevima izvršenje obaveza miruje za vrijeme trajanja više sile.
17. Izmjene Uslova korištenja
Operator zadržava pravo izmjene ovih Uslova u bilo kojem trenutku. Razlozi za izmjenu mogu uključivati promjene u funkcionalnostima Portala, promjene u zakonodavstvu BiH ili EU, te potrebu za pojašnjenjem postojećih odredbi.
Sve izmjene se objavljuju na ovoj stranici sa novim datumom „Posljednje ažuriranje”. **Značajne izmjene** (npr. nove obaveze za poslodavce, izmjena cjenovnika) saopštavaju se registrovanim poslodavcima emailom najmanje 15 dana prije stupanja na snagu.
Nastavak korištenja Portala nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvatanjem novih Uslova. Korisnik koji se ne slaže sa izmjenama može zatražiti brisanje računa.
18. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Na ove Uslove i sva pitanja proizašla iz korištenja Portala primjenjuje se materijalno pravo **Bosne i Hercegovine**, uključujući:
– Zakon o obligacionim odnosima
– Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH (Sl. glasnik BiH 12/25)
– Zakon o radu odgovarajućeg entiteta / Brčko Distrikta
– Zakon o zabrani diskriminacije
– Zakon o elektronskoj trgovini i elektronskim komunikacijama
Strane se obavezuju sve sporove pokušati riješiti sporazumno, putem direktnih pregovora ili medijacije. Ako sporazumno rješavanje nije moguće, isključivo je nadležan stvarno nadležni sud u Bihaću.
Korisnici koji su potrošači imaju zadržana sva prava iz potrošačkog zakonodavstva, uključujući pravo na vansudsko rješavanje sporova putem nadležnih organa.
19. Završne odredbe i kontakt
Ako bilo koja odredba ovih Uslova bude proglašena nevažećom ili neprovodivom od strane nadležnog suda, ostale odredbe ostaju na snazi u punom obimu.
Nepostupanje Operatora po nekoj odredbi ne znači odricanje od prava da tu odredbu primijeni u budućnosti.
Ovi Uslovi su sastavljeni na **bosanskom jeziku**. U slučaju prevoda na drugi jezik, mjerodavna je bosanska verzija.
Kontakt za pitanja o ovim Uslovima :
Email: info@posao-usk.ba
Telefon : +387 63 172 182